Versand und Rücksendungen

Versand und Lieferung

Top King bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen aus Thailand. Die Lieferzeiten betragen durchschnittlich 3 - 5 Werktage ab Versanddatum. Aufgrund der anhaltenden Probleme im Zusammenhang mit der COVID-Pandemie fordern wir jedoch alle Kunden auf, unsere anzuzeigen Coronavirus-Update-Seite.

Bei Versand erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung mit Sendungsverfolgungsnummer. Wenn in Ihrer Versandbenachrichtigung die Sendungsverfolgungsnummer fehlt, wenden Sie sich bitte an tracking@topking.shop

Bitte beachten Sie: Ihre Bestellung unterliegt möglicherweise der Einfuhr- / Zollsteuer Ihres Landes. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Käufers. Top King übernimmt diese Gebühren nicht.

Rücksendungen, Ersatz und Rückerstattungen

Top King bewertet jeden Erstattungsantrag nach seinem individuellen Wert. Bitte wenden Sie sich an Top King, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Die Unternehmensrichtlinie schreibt vor, dass Ihr Rücksendepaket innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum an Top King zurückgesendet werden muss. Alle zurückgegebenen Artikel sollten:

(a) In der Originalverpackung, begleitet von der Originalquittung.

(b) Die Ware muss in verkaufsfähigem Zustand und die Verpackung intakt sein.

(c) Der Artikel wird einer Inspektion unterzogen, bevor einem Erstattungsantrag stattgegeben wird.

(d) Nach Einreichung eines Erstattungsantrags wird Ihnen Top King eine Autorisierungsnummer oder RMA vorlegen. Bitte fügen Sie diese Nummer dem Paket bei, sonst wird der Rückerstattungsantrag abgelehnt.

(e) von einem Unternehmen versandt werden, das Tracking-Einrichtungen anbietet, und vom Empfänger verlangen, dass er bei der Lieferung unterschreibt. Wenn niemand unterschreibt, um den Empfang zu akzeptieren, wird es schwierig festzustellen, ob ein Paket wirklich angekommen ist, und Top King kann daher keine Haftung für verlorene Pakete übernehmen.

Für den Fall, dass ein Kunde Artikel an Top King zurücksendet, ohne diese Richtlinien einzuhalten, behält sich Top King das Recht vor, die Annahme der Lieferung zu verweigern oder dem Kunden die Gutschrift zu verweigern.

Hinweis: Jeder Rückerstattungsantrag muss schriftlich eingereicht werden. Aufgrund der Tatsache, dass verschiedene Abteilungen beteiligt sind, kann die Bearbeitung von Rückerstattungsanträgen bis zu 28 Kalendertage dauern.